본 복지관에서는 교육문화사업 국학기공 프로그램 이용자 간담회를 진행하였습니다.

- 일시 : 2019년 5월 7일(화), 14:00~15:00

- 장소 : 복지관 내 집단프로그램실

- 참석자 : 손용 팀장, 이정원 팀장, 장세미 사회복지사, 국학기공 이용자 28명

- 주요안건 : 수강료 인상 건 토의 및 이용자 건의사항 수렴

- 회의내용 :
장세미 사회복지사 : 안녕하세요. 교육문화사업 담당 사회복지사 장세미입니다. 바쁜 시간에 이렇게 간담회에 참석해주셔서 감사합니다. 오늘은 2019년도 상반기 국학기공 이용자 건의사항 수렴 및 강사의 요청에 따른 이용자 수강료 인상 건에 대해 토의하고자 합니다. 우산종합사회복지관 이용료 징수규정 제4조(이용료징수기준)에 의거하여 이용자 수강료 인상 건은 이용자 간담회를 통해 다수결로 결정되므로 이 자리를 만들었습니다. 현재 국학기공 프로그램의 한달 수강료 5,000원에서 10,000원으로 인상하고자 하는데에 다양한 의견들을 말씀해주시면 감사하겠습니다.

이용자 김영자 : 저는 3년 넘게 국학기공 프로그램을 이용하면서 강사님께서 항상 열정적으로 강의에 임하셔서 질 높은 서비스를 제공 받고 있고, 해마다 기공대회에 참가하는 등 다양한 경험을 쌓을 수 있어 수강료가 인상되어도 전혀 아깝지 않고, 인상에 찬성합니다.

장세미 사회복지사 : 네, 다른 이용자분들께서도 의견있으신가요? 없으시면 찬성ㆍ반대 투표를 실시하도록 하겠습니다.
투표 결과 국학기공 이용자 총 33명 중 간담회에 28명이 참석하였고, 이 중 28명이 찬성을 하여 다수결로 수강료 인상이 결정되었습니다. 구에 보고 후 빠른 시일 내에 인상할 수 있도록 하겠습니다. 다음은 프로그램을 이용하며 만족스러웠던 부분 혹은 부족했던 부분들에 대하여 다양한 의견들을 말씀해주시면 감사하겠습니다.

이용자 장연옥 : 저는 국학기공을 하며 여러 사람들을 만날 수 있는 점이 매우 만족스럽긴 하지만, 이제 곧 날씨가 더워지는데 프로그램실이 사람들로 꽉 차게 되면 금방 더워지고 기체조를 하며 움직이게 되면 땀이 많이 납니다. 좀 더 편안하게 수업할 수 있는 방법이 없을까요?

장세미 사회복지사 : 네, 그런 불편한 점들이 있을 수 있겠네요. 국학기공 이용자분들이 많아 집단 프로그램실이 금방 열기가 올라가서 다른 곳보다 더 더울거라고 생각합니다. 시원하게 프로그램을 이용할 수 있도록 선풍기 비치 및 에어컨 가동을 하도록 하겠습니다.

이용자 한현자 : 저는 한달에 한번씩 수강료를 내야하는데 가끔 잊어버리고 넘어갈 때가 있습니다. 여기 있는 이용자분들도 수강료를 안내려고 하는게 아니라 저처럼 잊어버리고 미납한 것조차 모르는 분들이 많을거에요. 이 부분은 어떻게 해야되나요?

장세미 사회복지사 : 네, 현재는 수강료 미납자분들에게 제가 따로 연락을 드리거나 사무실에 방문하셨을 때, 구두로 안내해드리고 있습니다. 매 달마다 확인 후 전월 및 당월 미납자분들에게 지속적으로 안내하도록 하겠습니다.
이용자분들 다양한 의견들 감사드리며 말씀해주신 부분들을 참고하여 하반기 사업을 진행할 때 참고하여 더 좋은 프로그램으로 운영 될 수 있도록 노력하겠습니다.
모두 참석해주셔서 감사합니다.
이상 2019년도 국학기공 프로그램 이용자 간담회를 마치겠습니다.